Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Estamos renovando la web por completo. Cada página que pasa al nuevo diseño se revisa para que se pueda usar con teclado, con lectores de pantalla, con zoom y en cualquier tamaño de pantalla. Iremos ampliando estas mejoras al resto del sitio a medida que avance la renovación.

Estado de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.2, nivel AA, debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican en el apartado Contenido no accesible.

Qué hemos hecho

En las páginas con el nuevo diseño:

• Un enlace «Saltar al contenido principal» al inicio de cada página.
• Toda la web se puede recorrer solo con el teclado, con el foco siempre visible. El menú del móvil se cierra con la tecla Esc.
• Colores con contraste suficiente entre el texto y el fondo.
• Las animaciones se pueden pausar y se detienen solas si tienes activada la opción de reducir el movimiento en tu dispositivo.
• Encabezados ordenados, zonas de navegación identificadas y páginas en español declaradas como tal, para que los lectores de pantalla las interpreten bien.
• Las imágenes llevan texto alternativo y las ampliadas se abren en un visor que se cierra con teclado.
• El diseño se adapta a móviles y tabletas y admite ampliar el texto sin perder contenido.
• Botones y enlaces con un tamaño cómodo para pulsar en pantallas táctiles.

Contenido no accesible

Conocemos estas limitaciones y estamos trabajando para resolverlas:

• Tablas de tarifas en imagen. Las tarifas de los medios se muestran como imágenes, por lo que un lector de pantalla no puede leer los precios. Si los necesitas, te los enviamos en texto por correo o te los leemos por teléfono.
• Páginas con el diseño anterior. Algunas páginas todavía no se han renovado y pueden tener problemas de contraste, de navegación con teclado o de adaptación al móvil.
• Contenido de terceros. El mapa de Google Maps de la página de contacto lo proporciona Google y su accesibilidad no depende de nosotros. Tienes la dirección escrita en esa misma página y al pie de todas las demás.

Comunícanos un problema

Si encuentras alguna barrera en esta web, o necesitas un contenido en un formato que te resulte accesible, dínoslo y te ayudaremos:

Indícanos la página y el problema que has encontrado. Te responderemos lo antes posible.

Cómo se ha elaborado

Esta declaración se preparó el 9 de octubre de 2026 a partir de una autoevaluación hecha por el propio titular del sitio web. La revisaremos cada vez que se renueven nuevas secciones de la web y, como mínimo, una vez al año.